سياسة الخصوصية في استخدام الموقع
سياسات الموقع والتطبيق
سياسة اشتراك الاستشاريين والأطباء والمعالجين
سياسة اشتراك المسترشدين (1)
بيان الخصوصية
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع معلومات منك عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا أو تقديم طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا.
عند استخدام أو طلب أو التسجيل على موقعنا، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال: الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف أو معلومات بطاقة الائتمان أو إجابات الاختبار أو تفاصيل الممارس لغاية التواصل وضمان جودة الخدمة.
مثل معظم مواقع الويب، نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربتك ، وجمع معلومات عامة عن الزائرين ، وتتبع الزيارات إلى موقعنا الإلكتروني.
كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بإحدى الطرق التالية:
- لتخصيص خدماتنا (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلباتك وتصدر التقارير النفسية وتقارير الاختبارات والشهادات والمنتجات المطلوبة باسمك، كما يمكننا تقديم احتياجات الدعم المختلفة).
- لتحسين موقعنا (نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك).
- لمعالجة المعاملات (على سبيل المثال عندما تكون هذه ضرورة تعاقدية، كاكتساب شهادة خبرة أو دورة).
- لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المختلفة، والتواصل عبر الواتس أو وسائل التواصل الاجتماعي. (1) المسترشد هو كل شخص يطلب الخدمة من بيت المشورة، سواء كانت استشارة، أو مقياس، أو برنامج علاجي، أو دورة تدريبية، أو ورشة عمل، أو كتاب، أو أي منتج من منتجاتنا…الخ
ضمان : لن يتم بيع معلوماتك ، سواء كانت عامة أو خاصة ، أو تبادلها أو نقلها أو إعطائها إلى أي جهة أخرى لأي سبب من الأسباب ، دون موافقتك ، بخلاف الغرض الصريح المتمثل في تسليم المنتج أو الخدمة المشتراة التي يطلبها العميل ، أو ما نصت عليه بنود الاتفاقيات مع بيت المشورة.
قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات حتى يحين الوقت الذي لن تكون فيه مطلوبة. يمكنك سحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا، أو طلب حذفها من الموقع بالتواصل المتاح، حيث يتم حذفها وأرشفتها في أرشيف بيت المشورة ضمن المحذوفات لضمان الشؤون القانونية وما يترتب عليها.
إذا كانت لديك شكوى بخصوص معالجة بياناتك، فيرجى إخطارنا (عبر صفحة اتصل بنا) أو الاتصال بالطرق المتاحة كالإيميل والواتس مع مفوض المعلومات لغرض تصحيح البيانات أو معالجتها.
كيف نحمي معلوماتك؟
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية المقدمة عبر تقنية (Secure Socket Layer SSL) ثم يتم تشفيرها في قواعد بيانات موفري بوابة الدفع لدينا ليتم الوصول إليها فقط كما هو مذكور أعلاه.
بعد إجراء معاملة، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام أخرى والبيانات المالية وما إلى ذلك) في الملف لأكثر من 60 يومًا من أجل الحفاظ على ضمان الحقوق.
هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم (ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك ومعالجتها وفهم تفضيلاتك وحفظها للزيارات المستقبلية.
إذا كنت لا تفضل ذلك، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. مثل معظم مواقع الويب، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات عبر الهاتف أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
ما هي البيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط؟
يستخدم موقع وتطبيق بيت المشورة ملفات تعريف الارتباط لتخزين الإحصائيات حول زيارة المستخدم حتى نتمكن من تحسين قابلية استخدام الموقع، وتخزين المعلومات الأساسية الخاصة بالمستخدم مثل تفاصيل تسجيل الدخول والعناصر التي تضيفها إلى سلة التسوق الخاصة بك. يفترض هذا الموافقة الضمنية فيما يتعلق بطلب المستخدم حفظ الإعداد (مثل الدولة وتفاصيل تسجيل الدخول وتغيير عربة التسوق)، وحيث يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، فهذا يتوافق مع شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا.
إن استخدام خدمات بيت المشورة (التطبيق والموقع) من متصفحات متخفية عبر أنظمة VPN قد يحدث توقف لبعض خدماتنا المقدمة لك وقد لا تعمل خدماتنا بشكل صحيح مع هذه البروتوكولات.
هل نفصح عن أي معلومات للأطراف الخارجية؟
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية، ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. لا يشمل هذا الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب (مثل بوابة الدفع المعتمدة) أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون، أو فرض سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا، أو حقوق الآخرين، أو ممتلكاتهم، أو سلامتنا. ومع ذلك، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى للدراسات، أو التسويق، أو الإعلان، أو استخدامات أخرى. وتتم معالجة البيانات حسب المتبع في المواقع المماثلة.
روابط الطرف الثالث
في محاولة لتزويدك بقيمة أكبر، قد نقوم بتضمين روابط طرف ثالث على موقعنا. هذه المواقع لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع (مثال: موقع اليوتيوب أو المواقع الأخرى التي تستدعي وجود رابط لها لخدمتك).
موافقتك
باستخدام موقعنا، أو التسجيل فيه بشكل فردي أو من خلال كيان فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا دون أي استثناء.
التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة.
ويعد نشرها والتنويه على ذلك موافقة من طرفك إذا لم تتوقف عن استخدام الموقع ولم تطلب الغاء الاشتراك.
سياسة عامة للموقع والتطبيق:
- وضعت هذه السياسة العامة لاستخدام الموقع وهي ملزمة لكل من إدارة الموقع والمستفيد من الموقع، فإذا كنت غير موافق على هذه السياسة توقف عن تصفح الموقع فورا.
- جميع الحقوق الفكرية في الموقع محفوظة لمصادرها ولا يجوز استخدامها في غير ما وضعت له تحت مساءلة القانون حسب النظام الدولي لحقوق الملكية الفكرية.
- أي منتج معروض في هذا الموقع خاضع لمقاييس دقيقة علمية في مجال تخصص الموقع، ولا يحق للمستفيد من الموقع الاعتراض على نظام الجودة المتبع أو طرح ما يخالف نظام الجودة وضوابطه.
- تعبر المقالات والأبحاث المتخصصة المنشورة بأسماء أصحابها عن آرائهم وليس بالضرورة أن يكون رأي بيت المشورة موافقا لذلك.
- يعتبر ما ينشر في الموقع من منتجات تخص بيت المشورة مكتسبا لمصادقة بيت المشورة على ذلك المنتج بشكل آلي.
- لن يقبل بيت المشورة بطرح أي فكرة تنطوي على عملية احتيالية أو غير قانونية أو مرفوضة، بما في ذلك المواد التي تشوه أو تسخر من أو تهاجم فردا أو جماعة على أساس العمر، أو اللون، أو الأصل القومي أو العرق أو الدين أو الاعاقة.
- كل ما يعرض من منتجات لها قيمة ذو قيمة يتوضح قيمته والضرائب والرسوم والتوصيل (إن كان منتجا) وكل ما يتعلق بذلك بشكل تام في صفحة المنتج.
- المنتجات المعروضة في الموقع والتي لها قيمة مادية فإن قيمتها والضرائب والرسوم وتكلفة التوصيل المتعلقة بها تكون موضحة بشكل تام في صفحة المنتج.
- يحق لبيت المشورة أن ينشر أو يعتذر من أي جهة تعمل في المجال النفسي دون إبداء الأسباب.
- – يتحمل المنتسب إلى بيت المشورة مسؤولية الامتثال لجميع القوانين المحلية والأجنبية المعمول بها، بما في ذلك القوانين واللوائح السارية للهيئات التنظيمية. يتضمن ذلك المواد الصيدلانية للأطباء والمستهلكين التي يجب أن تكون متوافقة مع إرشادات إدارة الغذاء والدواء (FDA) للإعلان المباشر للطبيب (DTP) والإعلان المباشر للمستهلك (DTC) بالإضافة إلى برامج التعليم الطبي المستمر المكتوبة التي يجب تصنيفها وفقًا لإرشادات مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME) وأي هيئات اعتماد أخرى ذات صلة وفقا لما هو معمول به نظاما في المملكة العربية السعودية.
- ويحتفظ بيت المشورة بالحق في مراجعة جميع المواد للتأكد من امتثالها للقوانين واللوائح المعمول بها، وإذا علم بيت المشورة بأي خرق أو خرق محتمل لأي قانون أو لائحة معمول بها أو لهذه الإرشادات، فيجوز له إزالة المادة دون أي التزام مادي أو معنوي.
- لا يسمح بأي مادة تضر باسم أو سمعة بيت المشورة، ويحتفظ بيت المشورة بحقوقه القانونية ويحق له إزالتها من الموقع ومتابعة الأمر قانونيا.
سياسة موقع بيت المشورة
تتمثل سياسة موقع بيت المشورة على الإنترنت وتطبيق بيت المشورة في احترام خصوصية مستخدمينا وحمايتها. لن يقوم موقع بيت المشورة بالإفصاح عمدًا عن معلومات التعريف الفردية عن زواره لأي طرف ثالث دون الحصول أولاً على إذن ذلك الزائر. يخبرك بيان السياسة هذا كيف نجمع المعلومات منك وكيف نستخدمها. يجب أن يكون استخدام الإنترنت تجربة ممتعة ونريد مساعدتك على تحقيق ذلك.
يشارك موقع بيت المشورة معلومات المستخدمين مع المعلنين وشركاء الأعمال والجهات الراعية وأطراف ثالثة أخرى. مثل شركات التوصيل، وجهات الدفع والتحصيل المالي، ومن يلزم لإتمام تقديم الخدمات للمستخدمين.
أما المعلومات التي يمكن أن يشاركها موقع بيت المشورة بشكل عام فيكون مثل التصريح أن نسبة × % من جمهوره ذكور أو إناث، وأن نسبة كذا من طلاب الثانوية مثلا اشتركوا في مقياس الميول المهنية ونجحوا في اختيار الأنسب لهم.
في بعض الحالات قد يطلب فيها موقع بيت المشورة معلومات شخصية دقيقة مثل اسمك أو عنوانك. نقوم بذلك عندما تقوم بالتسجيل في المسابقات / الدورات / العروض الترويجية أو الخدمات التي تتطلب التسجيل أو الاشتراك (على سبيل المثال، اجراء المقاييس النفسية). يحتاج موقع بيت المشورة إلى جمع هذه المعلومات للوفاء بالخدمات التي يقدمها لك .
كما يحق لبيت المشورة نشر الأسماء في المسابقات والدورات وإرسالها عبر البريد الإلكتروني، وقد نرغب في نشر أسماء الفائزين بالمسابقة على موقعنا أو إرسال مواد إليك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي بناءً على طلبك. في حال غيرت رأيك أو تغيرت بعض المعلومات الشخصية (مثل حالتك الاجتماعية)، فسنسعى لتوفير طريقة لتصحيح أو تحديث أو إزالة البيانات الشخصية التي تقدمها لنا.
تحليلات غوغل
قد يستخدم بيت المشورة بعض خدمات غوغل لأغراضه التسويقية، وهذا يخضع لسياسة الخصوصية المتعلقة بشركة غوغل ، يرجى من المهتم الاطلاع عليها من خلال Google Analytics.
المدونات وتعليقات المدونة (المقالات، البحوث المنشورة ، ما ينشر في موقعنا)
تتم كتابة جميع المدونات على موقع بيت المشورة الإلكتروني بواسطة أشخاص متخصصين بعلم النفس بفروعه أو علوم الاجتماع أو الطب أو ما له علاقة قريبة أو بعيدة بالصحة النفسية والرفاه الاجتماعي، أمثال : (الأطباء والمعالجين والمستشارين والأخصائيين الاجتماعيين ، إلخ). يمكن العثور على وصف موجز للسيرة الذاتية لكل مؤلف من خلال النقر على رابط اسم المؤلف.
جميع المدونين لهم تجربتهم مع موضوع المقال الخاص بهم وهو مشاركة لأفكارهم وخبراتهم الشخصية. وليس بالضرورة رأي بيت المشورة، وما هو مكتوب في الموقع لا يعتبر نصيحة مباشرة ولا بديلًا عن استشارة الاختصاصيين والبحث عن تشخيص صحيح للصحة النفسية أو العقلية ولا بد من علاج من طبيب أو أخصائي معتمد ومرخص. لا تقم بإجراء أي تغييرات في علاجك بناءً على ما تقرأه في مقالات وأبحاث بيت المشورة وناقش حالتك وعلاجك ومخاوفك مع طبيبك أو معالجك النفسي.
كل مؤلف مقال أو مادة منشورة في موقع بيت المشورة مسؤول عن محتوى المادة المنشورة.
بإمكانك طلب المشورة أو حجز موعد عند استشاري لتقديم الخدمة لك أو لمن يحتاج الخدمة من طرفك، كخدمة كبار السن أو الأطفال القصّر ، أو الموظفين في كيان ما.
